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大恒機床的保修期是怎么來算的？

發(fā)布者：admin 發(fā)布時間：2017-04-05 閱讀次數(shù)：次

最近，有不少用戶想要了解，數(shù)控龍門銑床的保修期是多長時間，那么小編給大家講一下關(guān)于大恒機床質(zhì)保期的問題。一般情況，機床質(zhì)保一年，凡在一年內(nèi)機床有任何問題，我們保修、保退、保換（機床有問題要修，修不好要換，換了還不好直接退）具體相關(guān)事宜：

1、大恒數(shù)控龍門銑床的保修期為驗收合格當日起開始計算。

（1）保修期內(nèi)：免費服務。如人為因素或自然災害造成單損壞，則酌情收取零件成本費用。

（2）保修期外：終身服務。保修期外我公司將提供無償?shù)募夹g(shù)援助，并為客戶提供有償?shù)木S修服務，包括故障維修、原廠配件更換。零件更換收取成本費用，而相關(guān)人工費用由雙方酌情協(xié)商。

2、售后服務內(nèi)容：

（1）售后服務響應時間：省內(nèi)24小時服務人員到位，省外48小時內(nèi)服務人員到位，特殊情況由雙方協(xié)商確認。

（2）售后人員攜帶《現(xiàn)場服務報告》，由客戶相關(guān)負責人員簽字確認并評價服務內(nèi)容，服務態(tài)度等。

特殊說明：質(zhì)保期以數(shù)控龍門銑床發(fā)貨到用戶現(xiàn)場后，安裝調(diào)試完畢客戶簽了驗收單為準開始計，部分外協(xié)部件，比如：系統(tǒng)、電器等部件有的會保5年，具體相關(guān)內(nèi)容根據(jù)實際來算，大恒機床公司承諾每一位合作的客戶，一定讓您買的放心、用得舒心，保您后顧無憂。